1. INTRODUÇÃO

Todos os utilizadores têm o direito à protecção dos seus dados pessoais. Laboratório d’Estórias respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais. Laboratório d’Estórias garante que os dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita, em conformidade com as boas práticas. Este site foi concebido para que a recolha e utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda o intuito original para o qual foram recolhidos. No caso de Utilizadores que efetuam compra online, serão recolhidos os elementos necessários à realização de toda a transação comercial online e a comunicações futuras de maneira a assegurar o melhor serviço ao cliente, como por exemplo nome completo, e-mail, NIF e contacto telefónico.

2. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pelo Laboratório d’Estórias apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, dos seus serviços e à aquisição dos seus produtos. Não obstante, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites destas utilizações: – Sempre que executa um processo de compra de produtos vendidos neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: password, endereço de e-mail, morada de entrega e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados. – Sempre que solicita a assistência de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de e-mail) com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online que sejam relevantes para este site e para a assistência; Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda. Os seus dados pessoais serão divulgados nos seguintes casos: – Serviços de pagamento eletrónico, quando disponíveis; – Processamento de produtos adquiridos; – Selecionar, embalar e enviar artigos; – Solucionar questões ou dúvidas relacionadas com a venda dos produtos; – Processar pagamentos da compra de artigos; – Processar devoluções de artigos

3. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais apenas poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pelo Laboratório d’Estórias quando for necessário para a execução de um contrato estabelecido entre o Utilizador e o Laboratório d’Estórias. Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e posteriormente tratados. Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para: – Cumprir leis aplicáveis; – Responder a inquéritos judiciais e governamentais; – Estar em conformidade com processos legais válidos; – Proteger os direitos ou propriedade de Rute Rosa Acima de tudo, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, excepto nos casos previstos neste documento.

4. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

A responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é a Rute Rosa com domicílio profissional na Avenida 1.º de Maio – 16 – 8.ºesq, 2500-081 Caldas da Rainha, que lhe presta o serviço e que no contexto decide quais os Dados recolhidos, os meios de tratamento dos Dados e para que finalidades são utilizados. Pode ser contactada através do seguinte endereço: contadores@laboratoriodestorias.com.

5. OS SEUS DIREITOS

O Laboratório d’Estórias informa-o que o Utilizador tem direito de Acesso aos Dados Pessoais que lhe digam respeito, bem como à sua retificação, apagamento e portabilidade. Tem ainda o direito a limitar o seu tratamento, bem como a opor-se a este.

6. COMO EXERCÊ-LOS

Se não concordar com os termos em que os seus Dados Pessoais estão a ser tratados, poderá exercer os direitos constantes no capítulo anterior através de comunicação para o responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais indicado no ponto 4. Poderá ainda apresentar a sua reclamação junto da Autoridade Nacional de Controlo – CNPD.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Trabalhamos com enfoque na segurança dos seus dados adotando as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas a proteger os nossos Utilizadores de acessos não autorizados, alteração ou destruição de dados, ou divulgação não autorizada de informações suas que se encontrem na nossa posse.

8. COOKIES

O nosso site usa cookies. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, tratando-se de mera informação estatística sobre como um Utilizador navega no website. Apenas o Laboratório d’Estórias tem acesso às informações recolhidas pelos cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências dos seus utilizadores e para que a preparação das páginas da web sejam personalizadas. O bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos em nosso site.

O Laboratório d’Estórias utiliza a plataforma Shopify como suporte para a loja online. A lista de cookies utilizados pela plataforma encontra-se em https://www.shopify.com/legal/cookies .

9. LEGISLAÇÃO

O tratamento de dados pessoais pelo Laboratório d’Estórias será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa em vigor. Os contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa.

10. AVISOS, MODIFICAÇÕES E CANCELAMENTO DE SERVIÇOS

Laboratório d’Estórias pode alterar ou atualizar a qualquer momento a totalidade ou partes desta Política de Privacidade, mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta parte do site. Desta forma, deve aceder regularmente a esta secção do site, a fim de ver a versão atualizada da nossa Política de Privacidade.

11. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos constantes deste site que não provenham de terceiros são propriedade exclusiva de Rute Rosa, encontrando-se protegidos pelo Código do Direito de Autor. Laboratório d’Estórias reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efetuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.

12. CONTEÚDO DE TERCEIROS

Este site pode conter links para sites de terceiros (“sites vinculados”). Os sites vinculados não estão sob o controle de Rute Rosa, não sendo a mesma responsável pelo conteúdo de qualquer site vinculado.